各物业服务企业：

为全面提升成都市物业服务企业项目经理等中高层管理人员的专业能力和综合素质，协会定于6月16日联合中物教育举办物业服务职业经理能力提升（成都）研修班。因疫情防控需要，并结合物业从业人员实际情况，本次培训采用网络直播的方式进行，学员可在工作之余进行在线学习。现将有关事项通知如下：

一、培训对象

项目经理、中高层管理人员等

二、培训内容

（一）如何实现企业与项目年度经营管理目标的有效平衡

（二）如何打造高绩效项目团队

（三）项目经理职业生涯规划与自我认知

（四）强化客户关系管理，提高项目运营效率

（五）打造优质管家体系，提升客户满意

（六）如何增强与业委员会成员有效沟通的技巧

（七）如何有效配合业主大会筹备成立工作，共同打造品牌项目

（八）社区文化及品牌宣传

（九）物业服务费价格调整与收费率提升策略

（十）物业工程管理实操与样板设备房创建

（十一）新科技、新技术在项目品质管理中的运用

（十二）物业管理全过程风险防范与应急事件处置

（十三）以案说法—物业管理法律法规在项目管理中的应用

（十四）项目经理对资产保值增值的再认识

三、培训方式

网络培训，线上考试。  

四、培训师资

林常青  中国物协副会长、福建永安物业董事长、福州唐世网络信息公司总经理

李长江  中国物协名誉副会长、广东省物协副会长、碧桂园园执行董事兼总经理

李书剑  中国物协名誉副会长、中国物协法律政策委主任、河南正美物业董事长

周洪斌  中国物协名誉副会长、中国物协标委会副主任委员、永升服务执行董事兼总裁

赵中华  中国物协法律政策委副主任、北京瀛和律师事务所高级顾问

赖新林  中国物协研究中心研究员、广东省物业行业专家

鲁  捷  中国物协标委会委员、产学研专委员会委员、法律政策工作委委员、沈阳市物协副会长、沈阳师范大学教授

岳  娜  中国物协会设施设备技术委委员、中国物协产学研委员、西安欧亚学院房地产服务与研究工作室主任

王井春  中国物协标委会委员、福建永安物业副总经理

项凌云  福建省物协副会长、福建省住建厅物业专家库成员、厦门市协会副会长、厦门市万科物业总经理

陈  昂  绿城科技产业集团副总裁

陈  岚  福建省物协专家库专家、福建伯恩物业副总经理

张  钦  福建省物协专家库专家、福州市物协会专家库专家、福州融侨物业分公司副总经理

王  敏  福建省永安物业总经理助理、福建永安保安集团副总经理

五、培训时间

（一）6月16日至6月30日（共15讲，每讲1.5小时）

（二）网络直播时间：每晚19:30-21:00

（三）学员因特殊情况未能及时在线学习，可通过视频回

看进行学习。

六、报名方式

（一）会员报名

1、登录成都物业网“会员活动报名系统”；

2、注册和登录（首次登录须先注册，已注册用户，可直接

录入公司全称+注册时设置的密码后登录系统）；

3、点击进入“物业服务职业经理能力提升（成都）研修班”

报名；

4、准确填写报名企业及人员相关信息并保存（每次只能填

报和保存一人的报名信息，如有多人报名，请重复此步骤继续报名（本次报名不限名额）；

5、待报名信息审核通过，即可缴纳培训费用。

（二）非会员报名

非会员报名请联系协会秘书处获取报名方式。

七、培训费用

培训费用588元/人，会员优享388元/人。

八、缴费方式

请拟参训学员于6月8日前完成报名缴费工作，转账时请备注“成都物协研修班”。请以对公转账方式完成缴费，账户信息如下：

户  名：福州唐世网络信息技术有限公司

开户行：中国民生银行福州分行营业部

账  号：691055136

九、特别说明

（一）因颁发结业证书需要，学员报名成功后，请将本人近期彩色2寸证件照片电子版（JPG格式，不低于2M，照片备注公司简称及姓名），并连同转账凭证发送至邮箱41268896@qq.com；

（二）成都物协将在开班前向学员发放专属账户和密码，学员可登陆专属账户进入网络直播课堂在线学习，具体操作将另行通知。

十、考试安排

（一）培训结束后，学员进行在线练习并参加线上考试；

（二）考前练习：7月1-3日线上练习（共五套模拟卷）；

（三）考试时间：7月4-5日线上考试

十一、结业发证

通过成都物协报名，并完成线上学习考试的学员，在课程结束一个月后，由成都物协联合中物教育颁发《物业服务职业经理能力提升（成都）研修班结业证书》。

十二、联系方式

协会联系人：许老师 028-61515315

                成都市物业管理协会

               2020年5月25日