在2005年全国电梯、扶梯、自动人行道等产品质量用户满意度评价调查活动中,有8家客梯企业获得用户满意度评价较高,有7家自动扶梯(含自动人行道)企业获得用户满意度评价较高,7家货梯企业获得用户满意度评价较高;此外,获得全国电梯行业售后服务用户满意度较高的企业有9家。
据介绍,全国电梯、扶梯、自动人行道等产品质量用户满意度评价活动,是全国建设机械设备用户委员会为了促进建设机械行业产品质量和服务质量的提高,发挥用户监督作用,维护用户的合法权益,根据有关八部、会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神,从1989年开始搞的一项重要的社会公益活动,已十余次向社会公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果,表彰了用户满意的产品、满意的售后服务和其企业,批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务和其企业。
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